Các câu hỏi thường gặp dành cho nhân viên

Tài khoản Bồi hoàn Y tế San Francisco (SF MRA) của quý vị là một quyền lợi trong chương trình SF City Option. Tiền trong SF MRA là do nhà tuyển dụng trước đây hoặc hiện tại đóng vào.

Tiền này có thể sử dụng để trả lại cho quý vị, vợ/chồng hoặc người chung sống và người phụ thuộc của quý vị các chi phí chăm sóc sức khỏe đủ điều kiện.

Kiểm tra xem quý vị có tiền trong tài khoản SF MRA hay không.

Sử dụng  Công cụ tìm Quỹ SF MRA.

Quý vị có thể nhận được SF MRA nếu nhà tuyển dụng hiện tại hoặc trước đây của quý vị đã nộp tiền vào SF City Option cho quý vị. Sử dụng Công cụ tìm Quỹ SF MRA để kiểm tra xem có tiền trong quỹ không.

Trước tiên, hãy kiểm tra bằng Công cụ tìm Quỹ để đảm bảo quý vị có sẵn tiền trong SF MRA. Nếu quý vị có tiền thì bước tiếp theo là đăng ký vào chương trình. Quý vị có thể làm việc này bằng cách điền vào Mẫu Đăng ký SF MRA. Sau khi nhận được đơn đăng ký, SF City Option sẽ xem xét thông tin của quý vị. Sau đó, chúng tôi sẽ gọi lại trong vòng 3 tuần và cho biết cách quý vị nhận tiền SF MRA của mình.

Để tài khoản của mình hoạt động, thì mỗi 36 tháng quý vị phải gửi ít nhất một yêu cầu bồi hoàn SF MRA.

Nếu không có yêu cầu bồi hoàn hoặc thời điểm nhà tuyển dụng gửi tiền vào đã quá 36 tháng, thì tài khoản của quý vị sẽ bị đóng. Quý vị cũng sẽ không thể sử dụng quỹ SF MRA.

Quý vị vẫn có thể sử dụng SF MRA của mình sau khi ngừng làm việc cho nhà tuyển dụng đã nộp tiền thanh toán.

Năm 2022, Ủy ban Y tế San Francisco đã phê duyệt chính sách cho phép đóng vĩnh viễn các tài khoản không sử dụng trong 3 năm liên tiếp. Mọi khoản tiền trong những tài khoản đó sẽ được trả lại vĩnh viễn cho Thành phố và Quận San Francisco. Chính sách này phù hợp với luật hiện hành của tiểu bang (Bộ luật Chính phủ 50050).

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 1 tháng Ba năm 2023. Có nghĩa là chương trình SF City Option sẽ bắt đầu theo dõi các tài khoản không có hoạt động trong thời gian ba năm liên tiếp bắt đầu từ ngày 1 tháng Ba năm 2023 trở về sau. Tài khoản có khả năng bị đóng vĩnh viễn sớm nhất là tháng Tư năm 2026.

Tại San Francisco, luật pháp địa phương yêu cầu nhiều nhà tuyển dụng phải cung cấp quyền lợi y tế cho nhân viên đủ điều kiện. San Francisco City Option (SF City Option) là một chương trình phúc lợi sức khỏe mà nhà tuyển dụng chọn để đáp ứng yêu cầu này. Tài khoản Bồi hoàn Y tế San Francisco (SF MRA) của quý vị là quyền lợi của quý vị trong chương trình SF City Option.

Nếu quý vị có SF MRA thì có nghĩa là một hoặc nhiều nhà tuyển dụng của quý vị (kể từ năm 2008) đã nộp tiền vào SF City Option theo yêu cầu của luật pháp.

Tại San Francisco, luật pháp địa phương yêu cầu nhiều nhà tuyển dụng phải cung cấp quyền lợi y tế cho nhân viên đủ điều kiện. San Francisco City Option (SF City Option) là một chương trình phúc lợi sức khỏe mà nhà tuyển dụng chọn để đáp ứng yêu cầu này. Tài khoản Bồi hoàn Y tế San Francisco (SF MRA) của quý vị là quyền lợi của quý vị trong chương trình SF City Option.

Nếu quý vị có SF MRA thì có nghĩa là một hoặc nhiều nhà tuyển dụng của quý vị (kể từ năm 2008) đã nộp tiền vào SF City Option theo yêu cầu của luật pháp.

Nếu quý vị cho rằng mình lẽ ra phải được hưởng một loại phúc lợi y tế nào đó (bảo hiểm y tế, phúc lợi City Option, hoặc phúc lợi khác), xin vui lòng liên hệ với Office of Labor Standards Enforcement qua số điện thoại 1(415) 554-7892 hoặc qua email tại [email protected].

Kiểm tra Công cụ tìm Quỹ SF MRA để xem quý vị có tiền trong tài khoản SF MRA hay không.

Có. Phí bảo hiểm y tế, đồng thanh toán, thanh toán chăm sóc sức khỏe và khoản khấu trừ là những chi phí chăm sóc sức khỏe được bao trả. Quý vị có thể gửi yêu cầu hoàn tiền để nhận lại tiền thông qua tài khoản SF MRA của mình.

Có thể sử dụng tiền trong tài khoản SF MRA của quý vị để hoàn lại các chi phí chăm sóc sức khỏe được bao trả cho quý vị, vợ/chồng hoặc người chung sống và những người phụ thuộc của quý vị.

Người phụ thuộc là con hoặc người thân sống với quý vị hơn nửa năm. Họ cũng phải được quý vị hỗ trợ hơn một nửa tài chính.

Người phụ thuộc có thể bao gồm học sinh/sinh viên toàn thời gian từ 19 đến 26 tuổi và trẻ em trên 19 tuổi bị tàn tật vĩnh viễn.

Để đủ điều kiện là người phụ thuộc, người thân của quý vị phải:

• Được quý vị hỗ trợ hơn một nửa hỗ trợ tài chính và
• Không phải là con của quý vị hoặc con của bất kỳ người đóng thuế nào khác

Để xem những chi phí chăm sóc sức khỏe nào được bao trả cho khoản bồi hoàn bằng SF MRA của quý vị, hãy truy cập trangChi phí Đủ điều kiện SF MRA.

Thông tin quý vị đưa vào Công cụ tìm Quỹ SF MRA không khớp với bất kỳ hồ sơ nào trong hệ thống của chúng tôi. Có nghĩa là có khả năng quý vị không đủ điều kiện cho SF MRA.

Thông tin quý vị đưa vào biểu mẫu đăng ký không khớp với bất kỳ hồ sơ nào trong hệ thống của chúng tôi. Có nghĩa là có khả năng quý vị không đủ điều kiện cho SF MRA.

Không phải ai cũng có thể được nhận SF MRA. Quý vị không đủ điều kiện nếu:

• Quý vị không làm việc ở San Francisco từ năm 2008.
• Quý vị không được bảo hiểm theo Sắc lệnh An ninh Chăm sóc Sức khỏe của San Francisco vì quý vị không:
  • Làm việc tại San Francisco ít nhất 90 ngày và
  • Làm việc ít nhất 8 giờ mỗi tuần
• Quý vị không được bảo hiểm theo Sắc lệnh Sân bay Lành mạnh của San Francisco.
• Nhà tuyển dụng đã cung cấp cho quý vị một quyền lợi y tế khác, chẳng hạn như bảo hiểm y tế hoặc thanh toán vào một tài khoản bồi hoàn khác.
• Nhà tuyển dụng của quý vị đã cung cấp cho chúng tôi một tên, ngày sinh hoặc số an sinh xã hội khác.
• Quý vị là công chức, làm việc cho Thành phố hoặc Quận San Francisco, UCSF, Chính quyền Liên bang, Đại học Tiểu bang California, v.v. Công chức không thuộc phạm vi điều chỉnh của Sắc lệnh An ninh Chăm sóc Sức khỏe.

Thông tin mà quý vị đưa vào Công cụ tìm Quỹ SF MRA có thể khớp với hồ sơ trong hệ thống của chúng tôi, nhưng tên, ngày sinh hoặc số an sinh xã hội thì khác.

Để xác định xem quý vị có phù hợp và đủ điều kiện hay không, chúng tôi cần thêm thông tin như địa chỉ, số điện thoại và tên của (các) nhà tuyển dụng của quý vị.

Để cung cấp thêm thông tin cho chúng tôi,  vui lòng điền vào biểu mẫu đăng ký.

Thông tin quý vị đưa vào biểu mẫu đăng ký có thể khớp với hồ sơ trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, do thông tin bị thiếu hoặc không chính xác, chúng tôi không thể đăng ký cho quý vị nhận quyền lợi SF MRA.

Vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của SF City Option để biết thêm thông tin. Quý vị có thể gọi cho chúng tôi theo số 1(877) 772-0415 hoặc có thể gửi email theo địa chỉ [email protected].[email protected].

Để tìm hiểu cách sử dụng quỹ SF MRA, hãy truy cập vào trang  Đăng ký SF MRA.

Liên hệ với HealthEquity/EZ Receipts theo số  1(866) 697-6078 để được trợ giúp.

Tiền sẽ có sẵn trong tài khoản SF MRA của quý vị khoảng 1-3 tuần sau mỗi lần nhà tuyển dụng chuyển tiền cho chương trình của chúng tôi.

Bạn vẫn có thể sử dụng tài khoản SF MRA của mình ngay cả khi bạn không còn làm việc cho người sử dụng lao động đã thực hiện các khoản đóng góp vào tài khoản đó nữa. Bạn có thể sử dụng số dư trong tài khoản SF MRA miễn là tài khoản của bạn vẫn đang hoạt động. Để duy trì trạng thái hoạt động cho tài khoản, bạn cần gửi ít nhất một yêu cầu thanh toán từ SF MRA hoặc gọi điện đến Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của SF City Option theo số 1(877) 772-0415 cứ sau mỗi 36 tháng.

Các tài khoản sẽ tiếp tục hoạt động miễn là có phát sinh giao dịch hoặc hoạt động sử dụng trong vòng mỗi 3 năm. Kể từ ngày 1 tháng 3 năm 2023, Thành phố và Quận San Francisco áp dụng chính sách đóng vĩnh viễn đối với các tài khoản không được sử dụng trong suốt ba năm. Nếu bạn không duy trì trạng thái hoạt động cho tài khoản của mình, tài khoản đó sẽ bị đóng vĩnh viễn.

Nếu không có bất kỳ yêu cầu thanh toán hay khoản tiền nạp mới nào được thực hiện trong hơn 36 tháng, tài khoản SF MRA của bạn sẽ bị đóng. Một khi tài khoản đã bị đóng, bạn sẽ không còn quyền sử dụng số dư trong tài khoản SF MRA đó nữa.

Vui lòng gọi HealthEquity/EZ Receipts theo số 1(866) 697-6078 để kiểm tra số dư tài khoản của quý vị. Quý vị cũng có thể lên mạng kiểm tra số dư tài khoản của mình tại địa chỉ  participant.wageworks.com/sfmra.

You can update this information online at participant.wageworks.com/sfmra You can also call SF City Option at 1(877) 772-0415 or go to [email protected] to learn more.

Dịch vụ Khách hàng của HealthEquity/EZ Receipts luôn sẵn sàng phục vụ 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần để trả lời các thắc mắc về Tài khoản Bồi hoàn Y tế. Vui lòng gọi cho Dịch vụ Khách hàng của HealthEquity/EZ Receipts theo số 1(866) 697-6078.

Có. Quý vị vẫn có thể truy cập tài khoản SF MRA của mình và gửi yêu cầu thanh toán chi phí chăm sóc sức khỏe được bảo hiểm, kể cả khi quý vị ra khỏi tiểu bang hoặc đến một quốc gia khác. Vui lòng cập nhật địa chỉ của quý vị trong tài khoản Health Equity/EZ Receipts. Khi quý vị gửi yêu cầu bồi hoàn của mình đến HealthEquity/EZ Receipts, tài liệu yêu cầu bồi hoàn và bằng chứng thanh toán của quý vị phải bằng tiếng Anh và số tiền yêu cầu bồi hoàn phải bằng đô la. Nếu quý vị có tài khoản ngân hàng ở Hoa Kỳ thì Health Equity/EZ Receipts có thể gửi lại tiền cho quý vị thông qua tiền gửi trực tiếp hoặc gửi séc đến địa chỉ hiện tại của quý vị.

Quỹ SF MRA vẫn có thể được sử dụng sau khi người tham gia qua đời. Vợ/chồng hoặc người chung sống và người phụ thuộc cũng có thể sử dụng quỹ SF MRA đến 24 tháng sau ngày chủ tài khoản qua đời.

Chấp hành viên hoặc người đại diện được ủy quyền hợp pháp có thể gửi yêu cầu bồi hoàn cho các chi phí chăm sóc sức khỏe được bao trả cho đến ngày chủ tài khoản qua đời. Quý vị cũng cần phải bổ sung thông tin này:

• Ngày chủ tài khoản qua đời
• Tên người đại diện được ủy quyền
• Mối quan hệ với người đã qua đời
• Địa chỉ của người đại diện được ủy quyền
• Số điện thoại của người đại diện được ủy quyền
• Một trong những thông tin sau: Thư di chúc nêu tên người thi hành án, bản sao lệnh của tòa án chỉ định quản trị viên. HOẶC, nếu không có đại diện do tòa án chỉ định thì cần có Mẫu Tuyên bố Đại diện được Ủy quyền hoàn chỉnh.

Quý vị có thể gửi biên lai và mẫu yêu cầu bồi hoàn trực tuyến hoặc qua thư, fax hoặc ứng dụng di động và được hoàn trả lại bằng séc hoặc chuyển khoản trực tiếp. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập vào trang Đăng ký SF MRA.

Chỉ chi phí chăm sóc sức khỏe cho quý vị vào hoặc sau ngày SF MRA của quý vị có hiệu lực mới đủ điều kiện để được bồi hoàn. Ngày có hiệu lực SF MRA của quý vị là ngày khoản thanh toán đầu tiên của nhà tuyển dụng cho quý vị được xóa trong hệ thống của chúng tôi.

Yêu cầu bồi hoàn thường được xử lý trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc sau khi gửi.

Nếu quý vị gửi yêu cầu bồi hoàn lớn hơn số dư tài khoản của mình, thì sẽ được thanh toán tối đa đến số dư hiện có.

Không, quý vị có thể gửi yêu cầu bồi hoàn chỉ bằng $0,01 và vẫn có thể được trả lại bằng séc hoặc chuyển khoản trực tiếp cho yêu cầu đó.

Không, quý vị có thể được bồi hoàn bằng séc hoặc gửi tiền trực tiếp chỉ với $0,01.

Quý vị có thể gửi bao nhiêu yêu cầu bồi hoàn tùy ý. Quý vị sẽ được hoàn trả số tiền tối đa từ số dư tài khoản hiện có của mình.

Không, quý vị chỉ có thể sử dụng tiền SF MRA của mình bằng cách gửi yêu cầu bồi hoàn cho chi phí chăm sóc sức khỏe được bao trả.

Nhà tuyển dụng phải gửi Thông báo Xác nhận Thanh toán Chăm sóc Sức khỏe  cho quý vị sau khi họ thanh toán khoản đầu tiên cho quý vị. Chương trình của chúng tôi cũng gửi thông tin cho quý vị qua thư trong vòng 1-3 tuần kể từ khi nhà tuyển dụng thanh toán khoản đầu tiên.

Nếu có thắc mắc về việc nhà tuyển dụng của mình đã thanh toán cho Chương trình SF City Option hay chưa, vui lòng liên hệ với nhà tuyển dụng của quý vị hoặc liên hệ với SF City Option theo địa chỉ [email protected] để tìm hiểu thêm.

Nếu cảm thấy là mình được nhận một số loại quyền lợi y tế (bảo hiểm y tế, quyền lợi của City Option hoặc quyền lợi khác), thì vui lòng liên hệ với Văn phòng Thực thi Tiêu chuẩn Lao động theo số 1(415) 554-7892 hoặc gửi email theo địa chỉ [email protected].

Sử dụng  Công cụ tìm Quỹ SF MRA để kiểm tra xem quý vị có tài khoản SF MRA hay không.

Có, quý vị vẫn có thể sử dụng tiền trong SF MRA của mình sau khi nghỉ việc tại nhà tuyển dụng đã thanh toán SF MRA.