僱主付款
您的僱主應在代表您支付第一筆費用後向您送出醫療保健付款確認通知。我們的計劃亦會在您的僱主首次付款後的 1-3 週內將該資訊郵遞給您。
如果您對您的僱主是否已向 SF 城市選項計劃付款有疑問，請聯繫您的僱主或發送電子郵件至 info@sfcityoption.org。
如果您認為您應該獲得某種健康福利 (健康保險、City Option 福利或其他福利)，請致電 1(415) 554-7892 或發送電郵至 HCSO@sfgov.org 聯絡 Office of Labor Standards Enforcement。
填寫 SF MRA 登記表以查看您是否符合 SF MRA 的條件。
- 如果您在 San Francisco 或 SFO International Airport 工作，您可能有資格獲得 SF Medical Reimbursement Account (SF MRA)。
- SF MRA 中的資金可用於支付符合條件的醫療保健費用，包括與醫療、牙科和視力保健產品和服務相關的自付費用。
如果您有其他問題，請發送電子郵件至 info@sfcityoption.org。
僱員的 SF Medical Reimbursement Account (SF MRA)
您不再為存款的僱主工作之後，仍可以使用您的 SF MRA。只要帳戶處於活躍狀態，您就可以使用 SF MRA 資金。在您不再為提供存款的雇主工作後，您仍然可以使用您的 SF MRA。只要您的賬戶處於活躍狀態，SF MRA 資金就可以使用。每 36 個月至少提交一份 SF MRA 索賠，以保持您的帳戶活躍。
如果您未在該期限內提交索賠，您的帳戶將被永久關閉。您可以詳細了解我們的帳戶關閉政策點擊這裡。
每個月會從您的 MRA 扣除 3.15 美元管理費，無論您當月是否使用 SF MRA。
只有在您的 SF MRA 生效日期或之後產生的醫療保健費用才有資格獲得報銷。您的 SF MRA 生效日期是僱主為您支付的第一筆費用存入我們的系統中的日期。
可以的, 健康保險費、共付額、醫療保健付款和自付額等許多醫療保健費用符合 SF MRA 報銷條件。
如果您的僱主代表您向 SF City Option 付款，您可能有資格註冊 SF MRA。完成我們的資格調查。
點擊此處獲取有關如何註冊 SF MRA 的資訊。
舊金山衛生委員會於 2022 年 1 月批准了一項政策，永久關閉連續 3 年未使用的員工賬戶。這些賬戶中的任何資金也將永久歸還給舊金山市和縣。該政策符合現行州法律（政府法規 50050）。
該政策於 2023 年 3 月 1 日生效。這意味著 SF City Option 計劃將開始跟踪從 2023 年 3 月 1 日及以後連續三年沒有活動的賬戶。最早可能永久關閉任何賬戶的日期是 2026 年 4 月。
要了解有關此政策的更多信息， 請單擊此處。
要查看您是否擁有 SF MRA， 請發送電子郵件至 info@sfcityoption.org。
只有在您的 SF MRA 生效日期或之後產生的醫療保健費用符合報銷的條件。您的 SF MRA 生效日期是僱主為您支付的第一筆費用存入我們的系統中的日期。
每個月會從每一個 SF MRA 中的可用資金中扣除 3.15 美元管理費，無論您當月是否使用該帳戶。如果可用餘額低於 3.15 美元，則不會從帳戶扣除管理費。
點擊此處瞭解有關如何獲取 SF MRA 的資訊。
點擊此處查看符合 SF MRA 報銷條件的醫療保健費用的詳細清單。
醫生診室就診、共付額、醫療保險費、眼鏡和隱形眼鏡、處方藥和非處方藥等多種費用都符合報銷條件。
索償通常在提交索償後 3 至 5 個工作日內處理完畢。
如果您提交的索償大於您的帳戶餘額，則索償金額最高為可用餘額。
沒有，您可以提交低至 0.01 美元的索償，仍可以透過支票或自動轉帳獲得報銷。
沒有，以通過支票或自動轉帳獲得低至 0.01 美元的的報銷.
每個僱主向我們的計劃付款後 1-3 週，資金將存入您的 SF MRA。
在您不再為提供存款的雇主工作後，您仍然可以使用您的 SF MRA。只要您的賬戶處於活躍狀態，SF MRA 資金就可以使用。每 36 個月至少提交一份 SF MRA 索賠，以保持您的賬戶活躍。我們的計劃將關閉 SF MRA，如果超過 36 個月沒有索賠或存款，您將無法使用 SF MRA 資金。
即使您不再為僱主工作，您亦可以繼續使用活躍的 SF MRA 提交報銷索償。
請致電 1(866) 697-6078 聯絡我們維護帳戶的合作夥伴 HealthEquity/WageWorks，瞭解您的帳戶餘額。您也可以瀏覽 participant.wageworks.com/sfmra，線上查看您的帳戶餘額。
請致電 1(866) 697-6078 聯絡我們處理索償的合作夥伴 HealthEquity/WageWorks，以查看您的索償狀態。您還可以瀏覽 participant.wageworks.com/sfmra 查看索償狀態。
您可以在線上 sfmra.org/onlineaccount 管理此信息或發送電子郵件至 info@sfcityoption.org。
HealthEquity/WageWorks 客戶服務每天 24 小時, 每週 7 天為您解答有關醫療報銷賬戶的具體問題。 請致電 HealthEquity/WageWorks 客戶服務: 1(866) 697-6078。
可以, 您仍能使用您的 SF MRA 帳戶和提交符合條件的費用的索償，即使您遷居州外或遷居到另一個國家。在您向 HealthEquity/WageWorks 提交索償時，您的索償文件與付款證明必須為英文，並且索償金額必須以美元為單位。