Reciba reembolsos por gastos de salud y bienestar
Antes de presentar un reclamo de reembolso, deberá recopilar la siguiente información:
- Su Número de cuenta de SF MRA.*
- El tipo de compra o servicio proporcionado.
- La fecha de compra o del servicio proporcionado.
- El monto que pagó.
- Comprobante de su pago (como un recibo).
- A quién le pagó el monto (el nombre de la tienda o el proveedor).
*Su número de cuenta es su Número de Seguro Social (SSN) o una identificación única que comience por 777 que se le haya asignado en su Carta de bienvenida de SF MRA.
Cuatro maneras de presentar un reclamo de SF MRA
Puede acceder a sus fondos de SF MRA presentando un reclamo de reembolso en línea o en un teléfono inteligente a través de la aplicación. También puede presentar un reclamo de reembolso por correo o fax.
1. En línea:
Visite participant.wageworks.com/sfmra. Complete el formulario de reclamo aquí y cargue su recibo en línea.
Para obtener más información, consulte el Guía del usuario de envío de reclamaciones en línea.
2. Aplicación para teléfonos móviles:
Descargue la aplicación gratuita HealthEquity/WageWorks EZ Receipts de Google Play Store or Apple App Store.
- Inicie sesión en su cuenta por medio de la aplicación para teléfonos móviles.
- Complete el formulario de reclamo y cargue las imágenes de sus recibos.
- Haga clic en “Enviar reclamo” para enviar su reclamo.
Para obtener más información, consulte el Proceso de reclamos de la Guía de usuario de la aplicación móvil.
3. Por correo:
Cobre sus recibos por los gastos que pagó. Llene un formulario de reclamo. No olvide firmar el formulario.
Envíe por correo el formulario de reclamo y su(s) recibo(s) a:
Claims Administrator
P.O. Box 14857
Lexington, KY, 40512
4. Por FAX:
- Cobre sus recibos por los gastos que pagó.
- Llene un formulario de reclamo.No olvide firmar el formulario.
- Envíe por fax su formulario de reclamo completado y los recibos al número 1(866) 599-3058.
Llame a Servicio al Cliente de HealthEquity/WageWorks al 1(866) 697-6078 para obtener ayuda para acceder a su número de cuenta y con el proceso de reclamos.
Puede tomar de 7-10 días hábiles confirmar primero su cuenta bancaria cuando use depósito directo.
¿Cuánto tiempo toma?
Si se aprueba su reclamo, recibirá un reembolso en 3-5 días hábiles.
Depósito directo
Si se inscribió en depósito directo durante la configuración de su cuenta, los fondos se depositarán en 3-5 días hábiles.
Actualizaciones por correo electrónico
Si proporcionó su dirección de correo electrónico al programa, recibirá actualizaciones y notificaciones por correo electrónico.
Para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes, visite nuestra página FAQs.